Como o Cocriativo trata seus dados

1. Quem trata os seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Cocriativo Coworking e Escritório Virtual Ltda, CNPJ 26.246.533/0001-41 (matriz, Rua Princesa Isabel, 390, Jardim dos Estados, Campo Grande/MS, CEP 79002-510) e CNPJ 26.246.533/0002-22 (filial, Rua Manoel Inácio de Souza, 218, Jardim dos Estados, Campo Grande/MS, CEP 79020-220), chamada aqui de Cocriativo.

A Unidade II funciona na filial, com entrada pela R. Manoel Seco Tomé, 325.

Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para atendimento@cocriativo.com.br.

2. Quais dados coletamos e para quê

Formulário de contato. Nome, e-mail, telefone (opcional), unidade, assunto e mensagem. Usamos para responder ao seu contato. A base legal é o seu consentimento, dado ao marcar a concordância no formulário, e os procedimentos preliminares de um contrato que você pediu para conhecer. O formulário envia os dados por e-mail ao atendimento e o site não os guarda em banco de dados.

WhatsApp. Ao clicar em um botão de WhatsApp, o aplicativo abre com uma mensagem pronta para o número da unidade. O que você escreve e o seu número de telefone passam a ser tratados no atendimento por WhatsApp, que tem a política de privacidade própria da Meta.

Dados de navegação e medição. Páginas visitadas, cliques (inclusive nos botões de WhatsApp e no envio do formulário), tipo de aparelho e navegador, endereço IP aproximado e cookies. Usamos para entender como o site é usado e medir o resultado dos anúncios. A base legal é o legítimo interesse do Cocriativo em avaliar e melhorar o site e as campanhas.

Contratação. Quando você contrata um serviço, tratamos os dados que a contratação exige, como os dados cadastrais da empresa e do responsável. Isso acontece no atendimento, fora deste site, para executar o serviço e cumprir obrigações legais.

3. Ferramentas de terceiros neste site

O site usa as ferramentas abaixo. Cada empresa trata os dados conforme a própria política:

• Google Analytics e Google Tag Manager, para medir o uso do site;
• Google Ads, para medir as conversões dos anúncios, como cliques no WhatsApp e envios do formulário;
• Pixel da Meta, para medir e otimizar anúncios no Facebook e no Instagram;
• Hotjar, para entender como as pessoas usam as páginas;
• Google Maps, nos mapas das páginas de contato e das unidades, carregado quando você rola até ele;
• Hostinger, que hospeda o site.

4. Com quem compartilhamos

Os dados são compartilhados com os prestadores citados acima, para as finalidades descritas, e com autoridades quando a lei exigir.

Algumas dessas empresas tratam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o que a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) prevê.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos que o navegador guarda. As ferramentas de medição e de anúncios acima usam cookies para reconhecer o aparelho entre uma visita e outra.

Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. O site continua funcionando, mas algumas medições deixam de acontecer.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados e para atender obrigações legais. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos.

7. Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você, a qualquer momento e mediante pedido:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos os dados;
• revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• se opor a um tratamento feito com base no legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para atendimento@cocriativo.com.br. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Alterações desta política

Esta política pode mudar. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.